Идеал – малый бизнес?

09.08.2011

Стоматолог из Техаса доктор Джонатан Голаба, хотя и является владельцем успешного стоматологического кабинета FLOWER MOUND, не похож на многих бизнесменов. В первую очередь потому, что не спешит расширять свой бизнес. Его подход к предпринимательству можно назвать консервативным, потому что он основан на хорошем отношении к клиенту. «Мне нравится моя работа, мне нравится помогать людям решать их проблемы, - говорит доктор. – Но я не стремлюсь расшириться до клиники. Ведь тогда я не смогу относится к каждому пациенту как к хорошему знакомому, они станут более безликими, а этого я не хочу допустить.

»Доктор

отмечает, что главная черта, которая отличает его бизнес от других – это доступность, как в смысле денежного отношения, так и временного. «Моя команда готова в любое время помочь нашим клиентам, а это особенно важно в экстренных ситуациях». Кроме помощи стоматологической, в этой клинике можно получить и психологическую помощь. Специалисты, работающие у доктора Голаба, говорят, что всегда готовы поговорить с пациентом, ответить на все вопросы, развеять страхи – в общем, «узнать о пациенте больше, чем состояние его зубов». Возможно именно такой семейный подход и является причиной популярности небольшой, но известной компании.