Кто чаще всего отменяет или переносит посещения стоматолога?

02.12.2011

Врачи-стоматологи, которые ценят своих клиентов, безусловно стараются вести прием по записи. Таким образом и врач может рассчитать свой график, и пациенту не нужно будет ждать в очереди. Однако иногда возникают неудобные ситуации, когда клиент в последний момент отменяет назначенную встречу. Английские социологи попытались выяснить, что является причиной такого решения, и кто чаще всего склонен к отмене уже назначенных встреч. Как оказалось, пациенты, которые оплачивают каждый визит к стоматологу отдельно, в два раза чаще отменяли встречи, чем люди, которые оплачивали услуги помесячно или имели страховку! Причем речь идет не только о лечебных процедурах – то же самое наблюдалось и в отношении превентивных осмотров раз в полгода.

Социологи, проводившие исследование, дают стоматологам –предпринимателям простой совет: чтобы пациенты не пропускали осмотр, необходимо создать для них накопительный фонд или страховку.