Как свести на «нет» вероятность ошибки из-за «человеческого фактора».

24.11.2011

Работа стоматолога – очень ответственная и серьезная. Ее можно сравнить в работой пилота – обе профессии требуют высокой концентрации внимания, профессионализма, а также постоянного расширения кругозора. Но есть и еще один общий пункт – вероятность ошибки, которая может привести к катастрофическим последствиям. Одним из способов решения проблемы «человеческого фактора» может стать внедрение так называемых «сверочных списков». Check-list’ы давно применяются в технике, механике и других сферах, где несть необходимость четко следовать инструкциям. Именно над созданием такого списка, только для стоматологов, сейчас работает профессор из Университета Мичигана.

Его идея - создать списки для пяти наиболее распространенных стоматологических операций, которые как сам врач, так и его ассистенты смогут использовать в качестве краткой инструкции во время работы. И в случае возникновения непредвиденной ситуации у сотрудников будет под рукой бумага, из которой они узнают, как лучше поступить. Автор идеи говорит, что создание таких документов сделает процедуры осмотра и лечения более стандартизованными, однако одновременно и более без