Организационные проблемы в Стоматологическом Совете Великобритании.

07.02.2012

Аудиторская проверка, проведенная недавно в Генеральном Стоматологическом Совете Великобритании, прояснила причины того, почему в последнее время участились случаи затягивания дел, а также получения ответов на обращения граждан.В целом, проверка показала, что система работы с документами в организации построена крайне неэффективно. Так, были выявлены случаи, когда в делах отсутствовала необходимая переписка, когда важные сведения записывались на листочках, и даже когда незавершенные дела были отправлены в архив.Наиболее показательным, по мнению аудиторов, является пример, когда для одного и того же дела было заведено две папки - причем согласно одной, дело было уже завершено, а другой - все еще рассматривалось .По результатам аудита Совету было вынесено серьезное предупреждение, а также рекомендация о компьютеризации делопроизводства. В случае, если ситуация не изменится в течение полугода, аудиторская компания намерена поднимать вопрос о штрафе.