МЕДИЦИНА И КОММЕРЦИЯ – 2012: новые лица

18.04.2012

22 июня в Москве пройдет практическая конференция для руководителей и директоров частных медицинских учреждений МЕДИЦИНА И КОММЕРЦИЯ – 2012. Ключевая тема мероприятия - «От доверия к лояльности: как привлечь и удержать клиента качеством медицинских услуг и сервиса».Рады сообщить, что к конференции присоединились новые спикеры:• Мониш АРОРА, Руководитель американского медицинского центра «МЕДСИ», расскажет о международных практиках управления качеством медицинской помощи и опыте внедрения международных стандартов в компании "МЕДСИ";• Кирилл КАЕМ, Генеральный директор «Альфа-Центр Здоровья», и БадриАДЖАМОВ, Директор клиники «Альфа-Центр Здоровья», на примере кейса компании продемонстрируют, какие технологии клиентского сервиса располагают клиентов к вашей клинике и как разработать систему лояльности, подходящую конкретной аудитории;• Геннадий БРАГИН, Генеральный директор СЦНТ «НОВОСТОМ», поделится профессиональными секретами формирования и внедрения стандартов взаимодействия персонала медицинского центра с клиентом;• Олег РУКОДАЙНЫЙ, Руководитель сети клиник «НИАРМЕДИК», выступит на тему: Как включить «сарафанное радио»: почему клиенты будут рекомендовать вашу клинику родственникам и друзьям?».По вопросам участия и спонсирования конференции обращайтесь:Светлана ПоповаE-mail: popova@pcg-event.com Тел.:+7 (495) 979-58-42